Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je viens de finir la configuration de mon LUMIA 550 et il n'y a pas de réseau mobile que faire ?

DELPHINE D.
DELPHINE D.

DELPHINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

pas de réseau mobile

Réponse

Bonjour Delphine,

Je constate qu'il y a eu le 18/09 une activation de carte SIM sur votre ligne.
Si vous regardez au dos de votre SIM, les 3 derniers caractères de son numéro de série doivent être "23F".

Si c'est bien cette carte qui se trouve dans le mobile, je peux vous inviter à vous rendre dans :

  • Paramètres,
  • Réseau et sans fil,
  • Réseau cellulaire et SIM,
  • Paramètres SIM,
  • Rechercher des réseaux.

Vous devez ensuite sélectionner le crédit mutuel qui finit par un point.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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