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facture plus disponible sur mon compte

GILLES B.
GILLES B.

GILLES B.

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je souhaiterais avoir mes factures depuis le 11 / 2015 ou puis je les trouver?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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GILLES B.
GILLES B.

GILLES B.

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bonjour Mélanie dans mon profil il y a bien mon numéro de portable . je ne comprend pas très bien votre demande
merci

GILLES B.
GILLES B.

GILLES B.

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HA d accord je viens de comprendre ....bizarre ce fonctionnement on est bien sur notre compte mais le profil sur l assistance n est pas complété....c est fait . J attend donc les factures de janvier février et mars 2016
CDL

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Gilles,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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