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Question en attente de réponse
je souhaiterais avoir mes factures depuis le 11 / 2015 ou puis je les trouver?
Réponses
Bonjour Gilles,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Mélanie dans mon profil il y a bien mon numéro de portable . je ne comprend pas très bien votre demande
merci
HA d accord je viens de comprendre ....bizarre ce fonctionnement on est bien sur notre compte mais le profil sur l assistance n est pas complété....c est fait . J attend donc les factures de janvier février et mars 2016
CDL
Bonjour Gilles,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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