Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai eu des frais sur ma dernière facture qui ne sont pas justifiés ?

GINETTE L.
GINETTE L.

GINETTE L.

Niveau
0
1 / 100
point

pas prévenu d'un tel prélèvement je souhaite absolument le remboursement ce n'est pas commercial surtout avec un nouveau client

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Ginette,

Votre prélèvement du mois dernier ayant été rejeté, cela engendre des frais de rejet sur votre facture suivante, conformément à nos Conditions Générales de Service.

Il n'y a aucune anomalie concernant votre facture.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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