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Question en attente de réponse

un forfait avec 500 m internet mobile 4g me je peut plus me connecter lors que consomer 311 mo comment sa se fai?

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

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sa poure t il que que se pour mon option internette de 1 g que j ai demander et doit etre le 20 septempre que sa me fait sa

Réponse

Bonjour Alain,
Votre demande est bien prise en compte.
Vous devez pouvoir vous connecter tant que votre crédit est suffisant.
Je vous invite à vérifier sur votre mobile que votre connexion de données est bien active
1 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Ensuite sur PLUS DE RÉSEAUX
4 Puis sur RÉSEAUX MOBILES
5 Cochez la case DONNÉES MOBILES
Vous pouvez également éteindre régulièrement votre mobile pour un bon fonctionnement, cela permet de mettre à jour votre carte SIM et relance la connexion au réseau.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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