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Changer de forfait perde de points?
Forfait Prompto v2 - 5Go - sans engagement
bonjour,
j'ai actuellement un forfait 2go appels et sms/mms illimités
en ce moment je cumule des points chaque mois
je vouslias savoir si je change de forfait :
Forfait Prompto v2 - 5Go - sans engagement
si je perds mes points? et si je continue à en cumuler?
merci de votre réponse
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurélie,
Si vous migrer vers une offre sans engagement vos points seront gelés en attendant de migrer à nouveau vers un forfait avec engagement. Ces derniers ne sont donc pas perdus. Cependant, vous ne cumulerez plus d'autres points avec une offre sans engagement.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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