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Tablette offerte ?

HICHAM A.
HICHAM A.

HICHAM A.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

J'ai appelé il y a près d'un mois pour la tablette. On m'a répondu que le délai requis est de 1 mois. On en est à bien plus que cela. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une offre promotionnelle fictive. Merci de donner suite
Cdlt

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hicham,

Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait qu'il s'agit bien d'une offre promotionnelle réelle. Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion afin de vous tenir informé des suites de votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hicham,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hicham,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir demandé le renvoi de votre tablette à l'adresse indiquée dans votre précédent message. Les délais sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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