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Question en attente de réponse
Vous avez bloquer mon téléphone pourquoi?
Réponses
Bonjour Philippe,
Je ne constate aucun blocage sur votre ligne.
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile ? Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si le dysfonctionnement persiste ?
Si votre anomalie subsiste, je vous invite à revenir vers moi, via ce fil de discussion, afin que l'on puisse définir d'un rendez-vous téléphonique.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Philippe,
Comme indiqué dans ma réponse précédente, il n'y a aucun blocage de ligne par nos services.
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement mécanique de votre mobile ou provenant de votre carte SIM.
Avez-vous procédé aux tests que je vous ai invité à faire dans ma réponse précédente ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Je constate que votre demande a été prise en charge lors de votre appel au Service Client le 21/09.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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