Question en attente de réponse
Courrier renvoyé à l'expéditeur
Bonjour,
Je viens de voir su le Suivi de ma commande en Lettre suivie (2L00457720322) sur le site de La poste que le courrier contenant la carte sim a été retourné à l'expéditeur, j'aurai aimé savoir pourquoi ? Je vous ai pourtant bien indiqué mon adresse et le nom du bâtiment de ma résidence... Je vous remercie. Le problème c'est que j'aurai aimé avoir cette carte Sim assez rapidement car j'ai des problèmes de réseaux avec mon opérateur SFR et je ne peux pas recevoir d'appels, hors j'attends des appels professionnels importants. Je vous remercie. Sarah LE PRIOL
Réponses
Je suis allée demander à La Poste Côte Pavé, qui m'ont dit que le nom du Bâtiment n'avait pas été précisé. Je l'avais pourtant bien indiqué lors de ma souscription au contrat. C'est le Bâtiment BEARN. Je vous remercie.
Sarah LP
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Oui j'ai bien eu le Service client le 19/09, cependant je n'ai pas d'e-mail ou de messages de confirmation m'indiquant l'expédition de ma Carte SIM, j'aurais aimé savoir si elle avait été expédiée ?
Cordialement, Sarah LP
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui ma Carte SIM. Quand recevrai-je mon code d'activation pour activer ma ligne ? Car je viens de voir sur ma page de commande qu'il y a une demande rétractation (pour la première carte sim que je n'avais pas reçu). Je vous remercie.
Cordialement, Sarah LP
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