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consomation internet ?

ALEXIS M.
ALEXIS M.

ALEXIS M.

Niveau
0
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points

mon nouveau telephone consomme un 1 go de connexion internet en quelques jours alors que avant sa me faisait le mois ou presque

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
3
3610 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

La consommation importante de votre téléphone peut justement être due au fait qu'il soit neuf.

En effet, s'il a des mises à jour logicielles ou d'application à rattraper, il les fera toutes en une fois et cela peut faire penser à une anomalie, une fois le téléphone à jour vous n'aurez plus ce problème.

Si la situation devait se répéter, vous pourriez néanmoins en identifier l'origine assez simplement.
Sur un téléphone Android, vous pouvez vous rendre dans Paramètres puis dans Consommation des Données.
Ici, les applications les plus gourmandes en data apparaissent et vous saurez si l'une d'elle est à supprimer pour éviter qu'elle ne consomme tout.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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