Question en attente de réponse
Mon téléphone ne detecte plus ma sim comment puis je faire?
Bonjour, j'ai réinitialiser mon téléphone, j'ai mis la sim d'un amis, rien n'y fait. Je n'ai plus aucune façon d'émettre ou de recevoir un appel ou message. Pouvez vous m'aider?
Réponse
Bonjour,
Je constate que vous avez contacté notre support technique ce matin. Un service-après-vente a été mis en place pour la prise en charge de votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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