Question en attente de réponse
Recevoir des sms?
Je viens de changer d'opérateur, jai donc inséré ma carte SIM Credit mutuel, je peux appeler et recevoir des appels, j'accede à la 4G, je peux envoyer des sms mais je ne peux pas les recevoir pour le moment...
Que faire?
Réponse
Bonjour Maïwenn,
Votre ligne s'est activée hier soir en portabilité. Lorsque le numéro est porté depuis un autre opérateur, le délai d'activation de tous les services peut s'étendre jusqu'à 48h.
Il est conseillé de redémarrer régulièrement le téléphone.
Je vous invite à revenir sur ce fil si demain tout n'est pas rentré dans l'ordre.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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