Bonjour Thimothé,
Le diagnostic réseau par le support technique reste nécessaire pour que nous puissions intervenir.
Si cela est compliqué pour vous pour vous procurer une seconde ligne, vous pouvez également passer par votre agence bancaire qui fera les démarches nécessaires.
Je vous précise également qu'il est possible de planifier un rendez-vous téléphonique le samedi, si toutefois vous trouviez une solution pour avoir un autre téléphone pour le rappel. Dans ce cas-là, je vous invite à revenir vers moi en privé.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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