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Question en attente de réponse

Bonjour, mon portable, simple nokia, efface systématiquement la liste des appels émis ET reçus ... que faire? Merci

GABY G.
GABY G.

GABY G.

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portable : nokia , sans internet, sans photo ... bref un de la préhistoire!!

Réponse

Bonjour Gaby,

Le mobile ne semble pas provenir de chez nous. Je n'ai pas la fiche technique pour ce mobile.
D'une manière générale, vous pouvez tenter une réinitialisation du mobile. Attention, cette démarche effacera toute la mémoire du mobile. Si des données sont à sauvegarder, il est préférable de faire la sauvegarde avant.
Pour cela, je vous invite à vous rapprocher du constructeur, afin qu'il vous apporte une assistance pour résoudre ce problème.

Nokia est joignable au numéro suivant : 01 70 48 91 75.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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