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Question en attente de réponse

je rencontre des problemes de reseau que se passe t-il l'on m'a mis sur bouygues en ce moment ?

NICOLE L.
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motorola smartphone

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Nicole,

Effectivement, je vois une modification du réseau sur votre ligne, en date du 04 juillet 2016, suite au changement d'offre.

J'ai procédé à une mise à jour de votre réseau, celle-ci se traduira sur le mobile par une perte du réseau dans un délai de deux heures.
Il vous suffira simplement de redémarrer votre mobile pour que votre carte sim prenne bien en compte ce changement.

La réception du réseau devrait être améliorée.
La modification est gratuite.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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