Bonjour Pauline,
Si votre mobile est oxydé, le constructeur estime qu'il est hors garanti et non réparable. De ce fait, nous ne pouvons prendre en charge votre mobile dans le cadre de la garantie constructeur.
Toutefois, si vous avez souscrit une assurance mobile auprès de votre agence, je vous invite à vous renseigner directement auprès de leur service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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