Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

facture aout inclus les 5€ ? Amandine R. Je procède au remboursement à titre très exceptionnel de la somme de 5 €.

YANNICK N.
YANNICK N.

YANNICK N.

Niveau
0
5 / 100
points

La réponse d' Amandine R. n'a pas été prise en compte, merci de faire le nécessaire pour le remboursement de ces 5€

il y a 27 jours

Bonjour Yannick,

Je procède au remboursement à titre très exceptionnel de la somme de 5 €.

Cette somme viendra en déduction de votre prochaine facture.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je viens d'appliquer le remboursement des 5€ qui sera visible sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.

A noter qu'un SMS vous a été envoyé en parallèle pour confirmation.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?