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Question en attente de réponse

Comment obtenir un justificatif de garantie pour mon téléphone ?

RADU D.
RADU D.

RADU D.

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J'en ai besoin pour l'envoyer au service de réparation Sony, mais je ne le vois nulle part

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

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4
7981 / 12000
points

Bonjour,
Vous allez sur votre espace client puis sur Mobile et ensuite Facture d'achat ou justificatif de garantie.
Cordialement.

RADU D.
RADU D.

RADU D.

Niveau
0
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points

Je précise que lorsque je vais dans la section "Facture d'chat ou justificatif de garantie" on me propose la facture d'acht mais pas le justificatif de garantie, est-ce normal ?

Merci

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Radu,

Effectivement, la facture d'achat est bien un justificatif de garantie de votre mobile.

Vous pouvez tout à fait le leur fournir.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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