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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à paramétrer mon asus zenfone 2 ZE500KL en mms ni en web ?

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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Bonjour même en ayant lu les commentaires j'ai essayer j'ai déjà mis les codes apn et autre mais rien n'y fais, les mms ne passent pas ni le web et j'en ai besoin c urgent !!!! merci de m'aider au plus vite c très urgent

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jessica,

Votre ligne s'est activée le 20/09/2016. Un délai de 48h peut être constaté pour la mise en route de tous les services : il est recommandé de redémarrer régulièrement le mobile.

Par ailleurs, votre mobile nécessite l'activation de l'itinérance pour permettre l'accès aux données mobiles, vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Une fois l'itinérance activée et si cela ne suffit pas à établir la connexion, je vous invite à vérifier votre paramétrage en vous fiant au pas à pas suivant.

N'hésitez pas à revenir sur ce fil en cas d'échec.

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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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