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Question en attente de réponse

Je voudrais supprimer ma ligne mais je n'ai aucun moyen de vous joindre?

LYDIE V.
LYDIE V.

LYDIE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Ayant perdu mon téléphone j'ai recommander une carte sim mais celle ci ne marche pas. Donc j'ai décider d'arrêter avec vous. Mais ne pouvant pas vous joindre. Dites moi comment procéder. Merci

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61923 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne a été suspendue et qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée.

Celle-ci a bien été activée, mais je remarque que votre ligne est toujours suspendue. Raison pour laquelle vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne.

Aussi, je vous propose de la remettre en service pour pouvoir l'utiliser.

Pour ce faire, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse @yahoo.fr.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

Suite à notre échange je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez à revenir vers nous si vous avez une nouvelle demande.

Bonne journée,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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