Question en attente de réponse
Comment faire réparer son mobile ?
Bonjour,
J'ai de nombreux problèmes avec mon Samsung Galaxy Grand Prime depuis quelques temps :
- Les appels coupent, les SMS et MSM n'arrivent jamais et les contacts disparaissent de mon carnet d'adresse (j'ai une nouvelle carte SIM depuis peu qui a un peu amélioré les choses mais les bug persistent)
- La batterie se vide extrémement vite et chauffe très fort
- Le portable s'éteint à partir de 30% de batterie
- Une tache est apparue en plein milieu de mon écran, alors qu'il n'y a aucune fissure, qu'il n'a ni pris l'eau, ni subit de choc
- Cette tache rend la zone non tactile et s'étend de jour en jour comme si le liquide venait de l’intérieur du portable...
Je l'ai reçu à Noël dernier donc il est toujours sous garantie.
Y a t-il moyen de me le changer directement ?
Cordialement, Laure D
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