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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

C'est encore moi'ai essayé les deux solutions rien ne marche et il refuse de chercher un réseau que dois je faire?

SOPHIE G.
SOPHIE G.

SOPHIE G.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai bien fait ce que vous m'avez conseillé hors ça ne marche toujours pas.et il refuse la recherche de réseau.j'ai tout tenté .si ça continue je change d'opérateur car je vois que je suis pas la seule à avoir ce problème

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Sophie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'obtenir une réponse précise, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1188644-marque-echec-recherche-reseau-veux-appeler-enregistre-reseau-dois-faire-svp

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

GUY K.
GUY K.

GUY K.

Niveau
2
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