Bonjour Raoul,
Avez-vous déjà vérifié si les paramètres de point d'accès de votre mobile étaient corrects ?
Je peux vous inviter à consulter notre pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Si les éléments NRJ WEB et NRJ MMS n'apparaissent pas sur votre mobile, vous pouvez les créer et accéder ensuite à internet en vous assurant que les données mobiles soient activées.
N'hésitez pas ensuite à me faire un retour sur la mise en place de votre connexion.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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