Bonjour Marie,
Vous avez souscrit à un forfait bloqué auprès de nos services.
Ce forfait propose des SMS et MMS illimités tant que le crédit d'appel est positif.
Dans votre cas, l'heure d'appel a été entièrement consommée et vos SMS ont été bloqués de ce fait, jusqu'à ce que vous ayez à nouveau du crédit.
Je me permets également de vous envoyer un complément d'informations par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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