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Question en attente de réponse

Comment faire vérifier le réseau et le changer?

THIERRY A.
THIERRY A.

THIERRY A.

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Bonjour,
je suis nouveau chez NRJ, et j'ai quitté SFR car je trouvais le réseau trop faible dans ma zone, et j'utilise par ailleurs Bouygues (sur mon téléphone samsung J3 double sim) pour le travail, sachant qu'il capte mal sur mon lieu de travail. Aussi je souhaiterais pouvoir être mis directement sur le réseau orange (l'activation de ma ligne a eu lieu aujourd'hui). Merci

Réponse

Bonjour Thierry,

Je prend votre demande en charge pour vérifier le réseau utilisé sur votre ligne.

A cet effet, je me permet de vous envoyer un message privé par le biais de votre adresse mail pour effectuer les vérifications nécessaires au traitement.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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