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Question en attente de réponse

reseaux cellulaires sur iphone 5 c

SEBASTIEN C.
SEBASTIEN C.

SEBASTIEN C.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 53 fois
question
q

bonsoir on vient de m offrir un iphone 5 c et je n ai pas de réseaux cellulaires je penses qui l y a une option sur mon forfait a activer car j avais eu le même problème avec mon iphone 4 quand j en avais un avant je vous remercis si vous pouvez l activez
merci

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

J'ai activé l'option iPhone (gratuite) sur votre offre Efficio O - 24/7. Celle-ci sera en place dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et allumer votre iPhone 5C régulièrement ou activer et désactiver le mode avion.

Si la connexion reste impossible, je vous conseille de réinitialiser les réglages. Cette manipulation supprime les connexions wifi enregistrés.

Sélectionnez les RÉGLAGES / GÉNÉRAL / RÉINITIALISER / RÉINITIALISER LES RÉGLAGES RÉSEAU. Puis, patientez et testez la connexion à internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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