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Question en attente de réponse

Comment télécharger une facture ?

David B.
David B.

David B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger la facture de renouvellement de mobile du 01/07/2016 (Huawei Y3 noir Comme neuf). Est-il possible de me l'envoyer par mail ?

Merci d'avance.

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
7981 / 12000
points

Bonjour,
Vous allez sur votre espace client puis sur Mobile et ensuite Facture d'achat ou justificatif de garantie.
Cordialement.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61840 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Etant notifié comme utilisateur de la ligne et non comme représentant légal, je ne peux envoyer la facture d'achat qu'à ce dernier.

Aussi, je l'invite à en faire la demande sur l'Assistance Mobile ou de se rendre sur l'espace client, rubrique "Votre Mobile" et "Facture d'achat ou de garantie".

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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