Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau mobile le Samsung galaxy A5 2016. Lors de la communication avec Nrj Mobile, on m'a fait une offre commerciale et à celle-ci s'ajoute une offre de remboursement différée de 40€. Or dans mon colis, je n'ai aucun document attestant de ce remboursement, que dois-je faire pour l'obtenir ? Merci