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contacter assistance mobile par mail

DAVID S.
DAVID S.

DAVID S.

Niveau
0
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points

Bonjour,

suite à un pb de carte sim, l'assistance mobile m'a demandé de continuer le chat sur ma messagerie perso. Cependant l'assistance mobile ne reçoit pas mes reponses ... c'est donc trés difficile de faire avancer la situation !

Comment puis je faire pour entrer en contact avec vous et récuperer l'usage de ma carte sim ??

mail renvoyé à cette adresse : contact@assistance-mobile.com

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour David,

Effectivement, je ne reçois pas vos réponses en privé.

Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile mais de répondre à mon deuxième mail (emailapi.dimelo.com).

Je vous ai de nouveau envoyé un e-mail afin que vous puissiez me communiquer les informations demandées.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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