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Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Antoine

Le mot de passe qui vous est demandé correspond à une protection supplémentaire, sur le mobile, qui permet de bloquer toute autre carte SIM que celle d'origine.

Aussi, je vous invite à réinitialiser votre mobile.
N'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable.

Auquel cas, si la restauration par défaut ne fonctionne pas, il sera nécessaire de contacter directement le constructeur du mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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