Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

besoin URGENT du code RIO

CLAIRE B.
CLAIRE B.

CLAIRE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir,
J'ai un besoin URGENT du code RIO et je ne peux pas appeler le 3179 depuis mon mobile.
Mon email est xxxxxxxx@gmail.com
MERCI d'une réponse rapide
Cordialement
Claire

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Je constate que votre ligne a été suspendue.

Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à vous rendre sur votre espace client pour le règlement de l'avance sur facture.

Je vous invite à revenir vers moi une fois le règlement effectué.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Je constate que ma collègue Vanessa vous a répondu par mail sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à le consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?