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Question en attente de réponse

Est il possible de bloquer ce forfait ?

JEAN E.
JEAN E.

JEAN E.

Niveau
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points

Ce forfait comporte 2 heures appel, est il possible de bloquer afin de ne pas avoir de hors forfait ?

Réponse

Bonjour Jean,

Nous avons effectivement une option de blocage qui permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés ou internationaux.

Toutefois, cette option n'est valable que pour les offres avec voix illimités.

Au vu du forfait détenu, je n'ai pas la possibilité de mettre en place cette option sur votre ligne.

Je vous invite à consulter le lient suivant, afin de de retrouver toutes les informations relatives à cette option :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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