Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux plus me connecter sur le net depuis le 19/09/16 est ce normal?

PELAGIE B.
PELAGIE B.

PELAGIE B.

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1 / 100
point

Je n'ai plus internet à l'extérieur alors que mon débit est au maximum, peut on réparer ça ?

Réponse

Bonjour Pelagie,

Vos services internet sont actifs sur votre ligne. Je vous conseille de sélectionner les RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / OPTIONS / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES. En bas de cet écran, appuyez sur réinitialiser.

Ensuite, entrez manuellement les paramétrages disponibles sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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