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Question en attente de réponse

mon telephone portable samsung galaxy S5 est il debloqué?

CHRISTIANE L.
CHRISTIANE L.

CHRISTIANE L.

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Je dois donné mon téléphone portable à ma belle fille

Réponses

CARINE C.
CARINE C.

CARINE C.

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Bonjour,
Essayez de mettre une carte SIM d'un autre opérateur dans le téléphone, vous saurez tout de suite si ça fonctionne.

Bonjour Christiane,

Je viens vers vous afin de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le désimlockage du mobile.

Après consultation de votre dossier, je constate que le Galaxy S5 a été acheté en octobre 2014. Sachez que votre mobile est déjà compatible tout opérateur. Pour information, nous ne bloquons plus les mobiles en souscription depuis mars 2013 et en renouvellement de mobile depuis 2011.

Si toutefois, vous rencontrez un message d'erreur en insérant la carte sim d'un autre opérateur, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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