Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment augmenter la connexion web et diminuer le nbr de sms

JOSEPH R.
JOSEPH R.

JOSEPH R.

Niveau
0
9 / 100
points

pourquoi n'y a t'il pas de forfait à la carte? ex : diminuer le nbr de sms et mms , réduire la durée d'appel d'une heure et augmenter le débit web??? passer de 100MO à 200 ou 300MO??

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Nous ne proposons pas de forfait Crédit Mutuel Mobile à la carte.

Si vous souhaitez augmenter le nombre de GO de votre forfait, il est possible de passer sur une offre Prompto 5GO avec débit ajusté à 19.99 € (15.99 € avec la remise détenteur carte de paiement si vous possédez une carte bancaire Crédit Mutuel ou CIC éligible) ou 10 GO avec débit ajusté pour 24.99 € ( 20.99 € avec une remise pour détenteur carte de paiement).
Toute notre gamme "Prompto" sans engagement dispose de SMS et MMS illimités.

Vous pouvez également rester sur votre offre (qui est la moins chère en sans engagement) et effectuer des recharges web dès le crédit épuisé.

Vous trouverez plus d'infos sur les recharges web en consultant cette FAQ:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?