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Question en attente de réponse

comment bénéficier de l'offre recue ce jour par mail?

FANNY C.
FANNY C.

FANNY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je recois ce jour un mail pour bénéficier d'un débit plus important sur mon forfait prompto sans engagement, soit en restant à 15€ avec 5Gbps soit passer à 10 Gbps pour 20€. quand je clique sur "en profiter" j'arrive sur mon espace cleint ou cette offre ne m'es tpas proposée. comment en bénéficier?

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Je peux mettre en place le changement d'offre vers le Prompto 5Go à 19,99€/mois ou le forfait Prompto 10 Go à 24,99€/mois (si vous disposez de l'avantage carte bancaire, vous bénéficiez d'une réduction de 4€ sur le forfait).

Pour la mise en place de l'une de ces offres, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Le changement d'offre vers le forfait Prompto 5Go a bien été mis en place. La migration vers la nouvelle offre sera effective le 19/10/2016. Un courrier va vous être envoyé pour vous notifier les informations concernant la modification.

L'offre est sans engagement.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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