Question en attente de réponse
comment bénéficier de l'offre recue ce jour par mail?
Je recois ce jour un mail pour bénéficier d'un débit plus important sur mon forfait prompto sans engagement, soit en restant à 15€ avec 5Gbps soit passer à 10 Gbps pour 20€. quand je clique sur "en profiter" j'arrive sur mon espace cleint ou cette offre ne m'es tpas proposée. comment en bénéficier?
Réponses
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Bonjour Fanny,
Je peux mettre en place le changement d'offre vers le Prompto 5Go à 19,99€/mois ou le forfait Prompto 10 Go à 24,99€/mois (si vous disposez de l'avantage carte bancaire, vous bénéficiez d'une réduction de 4€ sur le forfait).
Pour la mise en place de l'une de ces offres, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Fanny,
Le changement d'offre vers le forfait Prompto 5Go a bien été mis en place. La migration vers la nouvelle offre sera effective le 19/10/2016. Un courrier va vous être envoyé pour vous notifier les informations concernant la modification.
L'offre est sans engagement.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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