Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option internationale sans blocage web?

DAVID C.
DAVID C.

DAVID C.

Niveau
0
40 / 100
points

Merci
Cordialement
David

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

J'ai mis en place l'option internationale avec web. Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h pour la prise en compte. Il est également nécessaire de redémarrer votre mobile.

Je vous informe que les communications depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait.

Une fois que vous avez atteint 60€ de connexion à internet, cette fonctionnalité sera bloquée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?