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Bonjour Sandrine,
Votre téléphone ne vous demande pas votre code PIN, mais est-ce qu'il reste bloqué sur la page d'accueil, ou est-ce que vous pouvez quand même naviguer dans le téléphone ?
Soit votre carte SIM n'est pas reconnue par le téléphone, soit vous êtes bloqué à l'écran d'accueil.
J'attends votre retour pour pouvoir vous conseiller au mieux.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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