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Question en attente de réponse

Je souhaite profiter du nouveau forfaits Prompto (5Go), sans changement de prix, votre mail de ce jour ?

LAURENT T.
LAURENT T.

LAURENT T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je ne suis connecté sur le site CM Molbile, il semble que l'offre ne soit pas disponible ? Le passage à 5 Go au même prix est-il automatique.
Merci
Laurent TORNOW

Réponses

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

Niveau
0
93 / 100
points

trouvé... il faut aller sur son compte / onglet Forfait est Options / bouton rouge "changer de forfait" / le forfait actuel est grisé, modifié au dessus les valeurs dans les boutons bleus avec les petites flèches haut et bas : choisir "Forfait non bloqué" sur le 1er bouton, sans engagement" sur le 2ème, "4G" sur le 3ème. Le Forfait Prompto V2 5Go sans engagement s'affiche en bas. le sélectionner et suivre la procédure !!! Merci pour cette nouvelle offre ;)

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18636 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Pouvez-vous essayer la méthode qu'a indiqué Michel ?

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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