Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne capte plus rien du tout que faire ?

PERRINE L.
PERRINE L.

PERRINE L.

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je suis situé sur la commune d'armentières , depuis 14H00 mon téléphone ne détecte aucun signal , je ne peux ni appeler ni recevoir de message , combien de temps cela va-t-il duré ? et que se passe t-il ? d'autres personnes étant chez buygues sont dans le meme cas que moi

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Perrine,

Dans un premier temps, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
À bientôt.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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