Question en attente de réponse
Titulaire de carte de paiement non pris en compte ?
Bonjour, je suis titulaire d'une carte de paiement et donc je peux bénéficier d'une réduction sur mon abonnement. Mais cette réduction n'a jamais été appliquée. Pourriez vous régulariser ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Pascal,
Je viens de mettre en place l''avantage carte bancaire sur votre ligne.
Par conséquent, vous allez bénéficier d'une remise mensuelle de 4€.
Par ailleurs, il m'est impossible de mettre en place une régularisation concernant les mois précédents pour lesquels vous n'aviez pas bénéficié de cet avantage.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024
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