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ou en est ma livraison? les 72h sont quasi écoulées
j'ai commandé mon nouveau mobile cela fera 72h demain ' commande mecredi soir) et toujours rien recut je suis sans telephone depuis mercredi!!!
Réponses
- Anonyme
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Bonjour,
Avez-vous reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.
- Anonyme
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Bonjour Jennyfer,
Après analyse de votre dossier, je constate que la commande de renouvellement de mobile que vous avez tenté d'effectuer en date du 21 Septembre 2016 a été annulée.
En effet, le paiement de ce mobile par carte bancaire n'a pas été validé. Vous avez la possibilité de procéder à une nouvelle commande directement sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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