Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai un forfait de 5GO d'internet mais j'arrive meme pas à ouvrir une page

YACINE K.
YACINE K.

YACINE K.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai un forfait de 5GO d'internet mais j'arrive meme pas à ouvrir une page

Réponse

Bonjour Yacine,

Votre mobile nécessite un paramétrage. A cet effet, je vous invite à paramétrer votre mobile en vous aidant de notre FAQ, par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

Je vous invite également à vérifier votre connexion de données soit bien active lors de l'utilisation d'Internet.

N'hésitez pas à revenir vers moi si votre incident persiste par le biais de ce fil de discussion et en m'indiquant la marque et modèle de votre téléphone.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?