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j'ai un forfait de 5GO d'internet mais j'arrive meme pas à ouvrir une page

YACINE K.
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YACINE K.

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j'ai un forfait de 5GO d'internet mais j'arrive meme pas à ouvrir une page

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Yacine,

Votre mobile nécessite un paramétrage. A cet effet, je vous invite à paramétrer votre mobile en vous aidant de notre FAQ, par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

Je vous invite également à vérifier votre connexion de données soit bien active lors de l'utilisation d'Internet.

N'hésitez pas à revenir vers moi si votre incident persiste par le biais de ce fil de discussion et en m'indiquant la marque et modèle de votre téléphone.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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