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4G non activée sur ma ligne ?

JACKY W.
JACKY W.

JACKY W.

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Bonjour, mon forfait actuel comprend la 4G normalement, mais elle n'est pas activée sur ma ligne (sachant que mon téléphone est bien éligible à la 4G). Serait-il possible de faire le nécessaire ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Jacky,

J'ai procédé à l'activation de votre Option 4G sur votre ligne. Cette option est gratuite et sera effective sous un délai maximum de 24h. A cet effet, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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