Bonjour Marie,
Lors d'une portabilité de ligne d'un opérateur vers un autre, il peut y avoir un délai technique de maximum 48 heures pour que tous les services se mettent en place correctement. A cet effet, je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile. Vous devriez retrouver l'usage normal de vos services au fur et à mesure.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients, je vous souhaite une bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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