Question en attente de réponse
Pourquoi ma connexion internet ne marche pas très bien en ce moment?
Bonjour. Je suis client NRJ mobile forfait woot 50GO. Et depuis un certain temps, ma connexion internet mobile subi quelques micro coupures. Comment cela se fait ? Pouvez-vous régler ce problème ?
Réponses
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Bonjour Honoré,
Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Concernant les coupures de réseau internet, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Honoré,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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