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Question en attente de réponse

Pourquoi ma connexion internet ne marche pas très bien en ce moment?

HONORÉ R.
HONORÉ R.

HONORÉ R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Je suis client NRJ mobile forfait woot 50GO. Et depuis un certain temps, ma connexion internet mobile subi quelques micro coupures. Comment cela se fait ? Pouvez-vous régler ce problème ?

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
3
3440 / 5000
points
Equipe

Bonjour Honoré,

Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Concernant les coupures de réseau internet, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
3
3440 / 5000
points
Equipe

Bonjour Honoré,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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