Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Probleme de connexion internet via données mobile ?

matthieu V.
matthieu V.

matthieu V.

Niveau
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points

Bonjour , la connexion via données mobile ne fonctionne plus du jour en lendemain mais je peut quand même envoyé des MMS j'ai suivis votre paramétrage mais cela ne fonctionne pas quand même alors je ne comprend pas .

Réponses

Bonjour Matthieu,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, merci d'insérer le numéro de téléphone concerné dans votre fiche client Assistance Mobile.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Matthieu,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Matthieu,

Avez-vous pris connaissance de mon message?

Merci de revenir vers moi si votre anomalie est toujours d'actualité.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Matthieu,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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