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Question en attente de réponse

cela fait une semaine que je ne peut plus recevoir d'appel i'y' en envoyer,de même pour les sms?

HELENE R.
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cela fait une semaine que je ne peut plus recevoir d'appel i'y' en envoyer,de même pour les sms?ET JE N'ai PAS DEMANDE CHANGER de réseau que ce passe t'il.

Réponses

Bonjour Hélène,

Je ne constate aucune modification de réseau sur votre ligne dernièrement.

Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Hélène,

Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'une solution vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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