Bonjour Pascaline,
Je viens de vérifier votre ligne, je vous confirme qu'il n'y a aucune commande de mobile en cours.
Vous avez donc accès aux renouvellements de mobiles sur votre espace client.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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